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服务文化与职业化修炼
职业化是21世纪第一竞争力,职业化是企业在竞争中制胜的关键;职业化规则是通行世界的职场语言。目前中国企业的效率是美国的1/25,日本的l/26,问题出在哪里?原来是人出了问题,制度制定得再完美,没有职业化的队伍去贯彻执行无异于一堆废纸。中国的人才在专业水平和工作能力上并不比国外差,但在职业素养方面却欠缺很多。许多人职业化缺位,每个人差一点,整个企业就会差一个档次,就缺乏竞争能力。职业化是成就事业的金钥匙;职业化是一个人进入职场所必须具备的基本素质。如果你想赢得职场竞争,成为职场中的成功者,拥有辉煌的职业生涯,就必须懂得和坚守职业化规则职业化让你最受欢迎迅速成长获得良好的职业声誉。职业化精神是立业之本、是企业、个人的必需品,而不是奢侈品。只有拥有高度职业化精神和职业化素质的员工,并且实现了高度职业化的管理的企业,才能在激烈的市场竞争中拥有一席之地。所有企业所有人都应补好职业化这一课。
职业化:顺利完成某项工作所具备的观念行为技能的稳定状态,被职业文化同化了的职业习惯;是职业素质的专业化和工作状态的标准化。具备这种特质的从业者就是职业化员工。
培训价值(撞击反射杂交共享价值共赢):
1、观念突围文化转型。文化对接激发潜能,优化机制改造流程。促进企业由生产经营型向服务型文化型创新型的最受尊敬的和谐企业转型;引导员工修炼成企业人、文化人、创新人、职业服务人。
2、学习了解职业化内容,反思职业缺位现象原因,强化职业化修炼。
3、角色到位价值共赢。让服务走出误区,融入全员、经营管理和各个环节。让整个企业成为服务顾客的绿色 |
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Spec |
培训 |
Quantity |
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Price |
议定 |
Package
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按订单 |
Valid Until |
2010/02/12 |
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[联系方式]
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